Di norma un titolo si elimina semplicemente entrando nel dettaglio del titolo e cliccando il pulsante "Elimina", posto in alto a sinistra.
A volte può capitare che seguendo tale procedura il software non permetta di eliminare il titolo.
Quando accade questo occorre controllare le seguenti condizioni:
Il titolo potrebbe essere già Incassato/Pagato:
Controllare se lo stato del titolo è "INCASSATO" e se nella scheda "Incasso" è presente almeno un pagamento.
Se così fosse, è possibile eliminare il pagamento cliccando l'icona cestino alla colonna "Azioni", sulla destra. Dopo aver effettuato questa azione sarà possibile eliminare anche il titolo.
Il titolo potrebbe avere come Stato Contabile "Copertura comunicata" o "Contabilizzato":
Un titolo per essere eliminato deve avere come Stato Contabile "Da comunicare".
Se lo stato è in "Copertura comunicata" o "Contabilizzato" non sarà possibile eliminare il titolo.
Per cambiare lo Stato Contabile del titolo basta cliccare l'icona chiave inglese presente a fianco e scegliere lo stato "Da comunicare".
Il titolo potrebbe essere presente in qualche Estratto conto Compagnia o Operatore:
Per eliminare un titolo che è presente in un estratto conto occorre prima eliminare l'estratto conto nel quale è contenuto il titolo.
Per farlo si procede da: Comunicazioni > Estratto conto Compagnia (o Operatore) > Storico. Ricercare l'estratto conto e cancellarlo cliccando l'icona cestino alla colonna "Azioni", sulla destra.
Il titolo potrebbe essere abbinato ad una fattura emessa:
Molto similmente al caso degli Estratti Conto, se il titolo da eliminare è presente in una fattura, si dovrà ricercare tale fattura ed eliminarla.
Si procede da: Fatturazione > Vendita > Visualizza. Ricercare la fattura che riguarda il titolo e cliccare sul relativo dettaglio in arancione.
Per eliminare la fattura cliccare il pulsante "Elimina" in alto a sinistra all'interno della fattura.