Come abilitare le credenziali di accesso ai propri clienti?
Attivare l'utenza e quindi l'accesso all'app Inmemo per i tuoi contraenti dal software Axicura è facile e veloce.
Hai la possibilità di scegliere se procedere con un'attivazione massiva delle utenze o se preferire una concessione delle utenze singolarmente.
Attivazione massiva dei contraenti:
1- Accedi al tuo software gestionale Axicura.
2- Da Anagrafiche > Contraenti > Sincronizza su app > selezionare massivamente i clienti ai quali inviare le credenziali per l'accesso > Cliccare il pulsante infondo "INVIA AD APP".
3- Il cliente riceverà una mail all'indirizzo inserito nella sua anagrafica contenete il link per accedere all'app Inmemo e le credenziali per il primo accesso.
Attivazione utente per utente:
1- Accedi al tuo software gestionale Axicura.
2- Da Anagrafiche > Contraenti > Visualizza contraenti > entrare nel dettaglio del singolo contraente.
3- In alto a sinistra, sotto al nome o alla ragione sociale del cliente, sarà presente un'ulteriore voce "App" a cui è associata un icona arancione "Sincronizza su App"
4- Cliccare sull'icona e configurare una password per il cliente. Infine cliccare il pulsante "INVIA" per inviare la mail con il link e le credenziali al cliente.
Come monitorare i clienti che effettuano l'accesso all'app Inmemo?
Procedendo da Axicura dal menù Impostazioni > Inmemo è possibile ottenere una panoramica generale degli utilizzatori dell'app.
Utenti usati: è il primo riquadro a sinistra e conteggia gli utenti ai quali sono state inviate delle credenziali di accesso a fronte di tutti quelli che si hanno a disposizione.
Utenti attivi: visibili nel secondo riquadro e vanno a conteggiare tutti gli utenti che hanno effettuato almeno il primo accesso (e che quindi avranno cambiato la password).
Utenti attivi nell'ultimo mese: sono gli utenti che hanno effettuato l'accesso negli ultimi 30 giorni.
Dei tre riquadri, questo è l'unico che prevede la possibilità di cliccare sul numero e verificare nel dettaglio quali sono i clienti che hanno effettuato l'accesso all' app.